Las compras online realizadas del 19 al 25 de enero se gestionarán a partir del miércoles 26 de enero.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo comprar online en esta web?
Sí, puedes comprar tanto si eres un cliente particular como si eres un cliente profesional y quieres comercializar nuestras colecciones de bisutería.
¿Dónde puedo comprar bisutería Rosanna de la Riva?
ONLINE
¡En esta web!
TIENDAS
Rosanna de la Riva: Plaça Sant Just, 3. Gòtic. Barcelona
Rosanna de la Riva: C/ Vidrieria, 11. Born – La Ribera. Barcelona
Rosanna de la Riva: C/Casp, 15. Eixample. Barcelona
UNIQUE: C/ Raval de Montserrat, 24. Terrassa
Si resides fuera de Barcelona o en otro país, contacta con nosotros para que te indiquemos la tienda más cercana que comercializa nuestras colecciones.
ONLINE (PROFESIONALES)
SHOWROOM (PROFESIONALES)
Contacta: (+34) 931 672 999 – info@rosannabarcelona.com
¿Cómo puedo distribuir bisutería Rosanna de la Riva?
Si dispones de una o más tiendas y estás interesado/a en comercializar nuestra bisutería, por favor, rellena el registro para profesionales haciendo click aquí.
¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido online?
Los pedidos de clientes particulares en la península, se reciben en la dirección de entrega en 24 o 48h. En zonas muy remotas y en el resto de Europa, se puede alargar hasta las 72h.
Si tienes mucha prisa en recibir tu compra y quieres asegurar el tiempo de entrega, contacta con nosotros previamente.
Para los pedidos de clientes profesionales, el plazo de entrega se establece en un máximo de 45 días, pero la mayor parte de los pedidos se entregan en menos de un mes.
¿Qué métodos de pago se aceptan en la web?
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, PayPal y transferencia bancaria.
¿Es un sistema de pago seguro?
Sí, el pago se realiza en los entornos seguros de Stripe y PayPal o mediante transferencia bancaria desde tu propio banco.
¿Qué coste tiene el envío de mi compra?
Por favor, consulta la sección “Envios” para conocer nuestras condiciones.
¿Puedo cambiar o devolver mi compra?
Para las compras online de particulares, aceptamos el cambio de producto hasta pasados 15 días. El producto deberá estar en perfecto estado y con el etiquetado original. Los portes serán a cargo del comprador. No se aceptan devoluciones.
Para las compras realizadas en alguno de nuestros establecimientos, aceptamos el cambio de producto hasta pasados 15 días, en la misma tienda en la que se hizo la compra. El producto deberá estar en perfecto estado y con el etiquetado original. No se aceptan devoluciones.
Para las compras de profesionales, ponte en contacto con nosotros.
No recuerdo mi contraseña.
No te preocupes, sigue el proceso de recuperación de contraseña al que podrás acceder en la pantalla de inicio de sesión.
¿Como usuario puedo cambiar mis datos o consultar mis pedidos realizados?
Sí, inicia sesión y dirígete a “Mi cuenta”, desde allí podrás consultar y gestionar tu información, pedidos realizados y contraseña. Ante cualquier otra duda, por favor, contacta con nosotros.